Surabaya – Petugas pelayanan di Kantor Samsat Surabaya Utara tepatnya di jalan kedinding, Kecamatan Kejeran, Surabaya petugas dengan sigap dan ramah siap membantu serta mengarahkan para wajib pajak agar tidak kebingungan saat melakukan pembayaran pajak kendaraan bermotor.
Dalam beberapa waktu terakhir, Samsat Surabaya Utara telah melakukan berbagai pembaruan pada loket-loket pelayanan, memberikan pengalaman yang lebih baik bagi para wajib pajak. Namun, inovasi ini tak hanya berhenti pada pembenahan teknis, tetapi juga menyasar pemberantasan calo yang kerap mengganggu kenyamanan masyarakat.
Operasi penertiban dilakukan secara humanis oleh anggota Samsat, yang juga bekerja sama dengan Satuan Provost. Para calo yang terbukti tetap membandel di sekitar halaman, ruang tunggu, atau teras kantor langsung ditindak sesuai dengan prosedur hukum.
Dalam kesempatannya Pamin Samsat Utara mengutarakan agar pelayanan publik berjalan lancar dan tertib.
“Alhamdulillah pelayanan terhadap masyarakat yang taat pajak dari petugas Samsat Utara berjalan lancar dan tertib. Masyarakat dihimbau untuk tidak menggunakan jasa calo/makelar, ketika ada yang kebingungan petugas siap mengarahkan dengan cepat, transparan dan humanis,” ujarnya Selasa (14/04/26).
Samsat Surabaya Utara kini menjadi contoh nyata bagaimana kolaborasi yang baik dapat menciptakan pelayanan publik yang prima dan transparan.
(Rasid)
